10 błędów, które popełnia 9 na 10 stron internetowych

Zanim zdecydujesz się na nową stronę albo przebudowę tej, którą masz, sprawdź, czy nie powielasz któregoś z poniższych błędów. Nie są to zmyślone statystyki ani ogólnikowe rady — to wzorce, które powtarzają się na stronach różnych branż, niezależnie od tego, jak ładnie są zaprojektowane.

Nagłówek opowiada o Tobie, nie o kliencie

Odwiedzający w pierwszych sekundach szuka odpowiedzi na jedno pytanie: „czy to jest dla mnie?”. Nagłówek w stylu „Firma XYZ na rynku od 2010 roku” tego pytania nie adresuje. Skuteczniejszy nagłówek mówi wprost, komu i w czym pomagasz.

Nie wiadomo, co zrobić dalej

Jeśli na stronie nie ma jednego, wyraźnego wezwania do działania, a zamiast tego pięć równie ważnych linków w menu, większość odwiedzających nie zrobi nic — nie dlatego, że nie są zainteresowani, tylko dlatego, że nikt im nie powiedział, jaki jest następny krok.

Strona nie działa dobrze na telefonie

Duża część ruchu na stronach lokalnych firm przychodzi dziś z telefonu. Strona, która na komputerze wygląda świetnie, a na telefonie trzeba ją powiększać albo przewijać w bok, traci odwiedzających, zanim przeczytają pierwsze zdanie.

Brak jakichkolwiek dowodów zaufania

Opinie, zdjęcia z realizacji, logo klientów, certyfikaty — cokolwiek, co pokazuje, że ktoś inny już zaufał i było warto. Bez tego odwiedzający musi uwierzyć na słowo, a większość ludzi tego nie robi.

Zbyt długi lub zbyt skomplikowany formularz

Każde dodatkowe pole to kolejna okazja, żeby ktoś zrezygnował w połowie. Jeśli pytasz o dziesięć rzeczy, zanim ktoś w ogóle się odezwie, tracisz część zainteresowanych, zanim usłyszysz od nich pierwsze słowo.

Wolne ładowanie strony

Ciężkie, nieskompresowane zdjęcia i zbędny kod potrafią wydłużyć ładowanie do kilku sekund. W tym czasie niecierpliwy odwiedzający zdążył już otworzyć stronę konkurencji.

Struktura bez logicznej kolejności

Sekcje ułożone przypadkowo, bez przemyślanej ścieżki od „co to jest”, przez „dlaczego warto”, do „co zrobić dalej”, zmuszają odwiedzającego do samodzielnego szukania sensu. To jego praca, nie Twoja — i większość ludzi się nie wysila.

Brak odpowiedzi na oczywiste wątpliwości

„Ile to kosztuje?”, „Ile to potrwa?”, „Co jeśli mi się nie spodoba?” — jeśli strona milczy na te pytania, odwiedzający dopowiada sobie odpowiedź sam. Rzadko na Twoją korzyść.

Tekst, który nikogo nigdzie nie prowadzi

Długie akapity o misji i historii firmy, bez jednego zdania mówiącego, co odwiedzający ma zrobić i dlaczego warto zrobić to teraz, a nie kiedyś później.

Nikt nie sprawdza, co naprawdę się dzieje na stronie

Bez podstawowej analityki właściciel strony nie wie, czy odwiedzający w ogóle docierają do formularza, czy rezygnują wcześniej. Decyzje o zmianach zapadają na wyczucie, zamiast na podstawie tego, co faktycznie się dzieje.

Któryś punkt wygląda znajomo?

To nie znaczy, że coś jest nie tak z Twoim biznesem. Znaczy tylko, że strona nie została zaprojektowana z myślą o tych dziesięciu rzeczach — a to da się sprawdzić i naprawić.

Umów się na bezpłatną konsultację

Zanim zamkniesz tę stronę...